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　　團(tuán)隊的溝通
　　作為一個團(tuán)隊，一家公司，做到高效的溝通是非常重要的。錦州拓展訓(xùn)練認(rèn)為，而溝通是信息專遞的重要方式，只有通過溝通，信息才能在部門與部門之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開展在很大程度上來講，就是通過從上到下的層層溝通才得以進(jìn)行的。因此，企業(yè)要不斷地檢查自己的溝通是否有效？那么，管理層如何幫助團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通呢？
　　1、讓傾聽者對溝通產(chǎn)生反饋行為
　　溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理層的意圖理解的不正確。在工作過程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對下屬布置工作時往往說的口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢？下屬在執(zhí)行工作中往往有些“變形”，或者工作的做法和上級期望的不一致。這說明上級與下級之間存在著溝通問題，上級沒有很好的傳達(dá)自己的意思，下級也對上級的理解不太到位。事實上，這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。錦州拓展訓(xùn)練告訴你如果管理者在與下屬溝通問題時，在溝通結(jié)束后，特意加上一句“你明白我的意思嗎？”，就可以通過這樣的雙向交流，加強(qiáng)下級對上級意思的正確理解，糾正認(rèn)識上的偏差。
　　2、溝通要有多變性
　　組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對同一句話、一份文件或其他東西理解上的千差萬別，所謂“仁者見仁，智者見智”，不同閱歷的人想問題的角度、出發(fā)點及他所站的立場也不同。就像人們所說的“行話”，置身其外的人根本不理解他的意思，更別說融入其群體之中。錦州拓展訓(xùn)練認(rèn)為，溝通要變得有效，在運(yùn)用語言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，只有這樣才能使你的語言更容易使別人理解，起到有效的溝通效果。
　　3、注意減少溝通的層級
　　因為信息傳遞著參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。
　　有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在感情上相互依靠，在價值觀上達(dá)到高度的統(tǒng)一，進(jìn)而為團(tuán)隊打下良好的人際基礎(chǔ)，所以，企業(yè)要采取各種有效的溝通形式。